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大查柜首席战略官吴江:助力小企业拥抱云时代

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从2015年国家发布“双创”号召,到近期的促进中小企业发展工作会议,国家无时不刻不在关注中小企业健康发展,给予了包括优惠税收政策等各项支持。随着中小企业的蓬勃发展,企业服务市场亦迎来了空前发展。

 
“与上世纪PC普及背景下由信息化驱动的企业服务发展不同,本轮企业服务的发展是移动互联网大背景下由云计算和大数据驱动的。”

吴江是大查柜新上任的首席战略官,但他对企业服务市场已经观察良久,美国企业服务市场已经壮大,创立了很多知名的企业服务品牌,甚至现在仍在高速发展,相较中国的企业服务是刚刚起步,未来增速将远超美国”。
 
吴江的到来,对于大查柜CEO李化雷来讲可以说是老友重逢。吴江,曾为腾讯投资并购部一号员工,后任新浪微博基金投资副总裁,具备10余年投资并购经验,拥有丰富的行业资源,未来将深化“互联网+平台服务”理念,进一步构建大查柜企业服务生态体系。

非常重视用户价值的吴江,已然锁定了战略方向并且提出了新的口号“助力小企业拥抱云时代”!

 


01
大数据时代的用户价值


“在互联网行业中,有两个词被用的较多,一个叫用户思维,一个叫用户价值,两者强调的不仅仅是从用户的角度出发,折射出更多地是一种思考方式渗透在产品任何阶段都需要有的操作意识,即任何时候都不要忘记你做的项目满足了用户哪些需求,为他们提供了哪些价值。”吴江引用了此话,并认为观点精辟。

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大查柜所提供的智能财税服务是中小微企业的强需求,优势明显:刚需、高频、需求大、粘性好。吴江显然认同大查柜以智能财税服务为入口打造中小微企业综合服务平台所带来的用户价值。
 
作为一名拥有丰富投资经验的从业者,吴江曾收到过不少创业人投递的商业计划书,他对怀揣梦想和热情的创业者感到欣慰,也对开发应用项目的不成熟略感遗憾:普遍存在的问题是用户增长速度缓慢。

他认为,主要原因是应用在用户中口碑传播缺乏动力,其次说明用户对该应用重复使用率不高。在商业模式尚未确定的情况下,用户价值将成为衡量一款应用是否优秀的唯一标准。“对于创业型企业而言,满足用户需求,开发实现用户新价值才是长久发展的根基条件,没有之一。”吴江说道。
 
道理是这个道理,但用户价值如何被发现,又将如何被实现呢?

在这个大数据时代,我们每个人都是大数据的生产者,也是使用者,用户价值既是从海量大数据中分析出来,也是从我们身边来。吴江提及,大查柜的智能财税软件以及通过大查柜前期收购兼并战略已沉淀海量中小微企业多维度数据,基于平台优势以及庞大的数据体量构建大数据体系,在企业用户的授权下进行精准大数据分析和挖掘,开发更为广泛的应用场景。

 


02
SAAS平台提效企业服务


中国正在迎来企业服务市场的爆发,这一轮的驱动包括:第一,业务环节的互联网化,已经开始传导至管理环节;第二,人力成本持续上升,企业需要通过IT系统提高效率、降低成本;第三,移动互联网的普及;第四,创业潮对基于云端的企业服务提出非常广泛的需求。
 
欧美地区几乎每家企业都会提供30到40种SAAS服务,而在我国这类企业则寥寥无几,吴江以此为突破口,决心助力打造大查柜成为云端资源整合的SAAS服务平台。
 
大查柜财税软件基于OCR、RPA、机器学习技术,对接税务总局接口,解决做账报税全方位需求功能。涵盖功能:票据OCR采集、自动入账、生成报表、智能分析、批量处理,对接各地区财税接口,一键报税。智能财税软件内同步研发CRM客户关系管理系统,帮助代理记账公司实现有效的客户管理和市场销售管理。从而帮助中小微企业拥有专业财务服务及运营支撑,解决企业后顾之忧,驱动企业持续增长。
 

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但大数据的应用场景想象空间巨大,单纯依靠财税服务来运营并非久远之计,必须要最大限度开发平台新模式。吴江在这方面也提出了自己的主张,强化B端模式,丰富企业服务应用场景。

他建议“自营或合资”、“合作伙伴”两种模式同步实施,自营模式适用于与财税服务不违和的场景,如IT、金融助贷、人资等,合适情况下也可采取合资形式;对于与财税服务差异度高的场景,会考虑选择与第三方合作来推介和导流,如广告、集采、培训等,产生效益以补贴自营成本。
 
日后,大查柜将继续以免费SAAS模式这种开放姿态为中小微企业提供更为专业的财税服务,助力企业降本增效,同时整合企服平台连接更多增值服务,实现小企业用户价值,更好更快拥抱云时代。

 


03
战略规划三步走


大查柜目前在技术实力上被现实印证,商业模式上也越发清晰,但具体实施尚须明确规划。作为首席战略官的吴江谈及了大查柜的“三步走”战略规划。

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第一步:扩大用户基数
大查柜从“用户数量”出发,在业界实现快速圈流,目前主要通过免费SAAS、收购兼并、定向扶持等方式快速获客,截至目前大查柜客户体量及获客速度行业第一。
 
第二步:变现增值服务
大查柜围绕企业和数据资源打造平台生态,变现路径清晰。平台生态分为3个端口:产品服务端、客户端、渠道端,这三个端口体现平台资源交互价值。总体来讲,收入来源包括:自营增值业务、平台业务、集中采购业务、广告业务。

面对已有的庞大企业用户衍生需求,吴江表示,公司会根据企业用户的实际需求推荐最适宜的增值服务,同步控制成本端和收益端,加强企业用户黏度。

第三步:延长生命周期
根据大数据分析和深度挖掘最终用户价值,延长企业用户服务周期。以最终企业客户价值为导向构建多元化、一站式企业全生命周期服务生态。吴江提及,大查柜的金融服务就是很好的大数据应用场景。

金融服务通过大数据可以全渠道、多维度地收集、整理、挖掘和分析这些零散、碎片化的数据,描摹出企业的真实面貌,针对具体的业务建立起相应的应用模型,比如信用评价模型、风险评估模型、授信额度模型、风险监测模型、资产评估模型、智能定价模型等等,从多个维度计算与量化小微企业的发展潜力、风险高低、授信额度、偿还能力等,筛选出最符合其融资需求的金融产品,全方位诉求用户价值。
 
未来大查柜将依据智能财税产品深入发挥想象,开拓大数据应用场景,聚拢行业资源,发现更多云端商业可能性,持续打造“开放式、平台化、生态型”中小微企业综合服务平台,同时为合作伙伴提供实现价值最大化的机会。

提及大查柜的发展前景,吴江瞬间燃起斗志:“企业服务市场未来可期,大查柜也已拥有企业服务及所处赛道领先的产品服务,在2020年当下乃至未来,我坚信会取得更好的成绩。”


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